დაბრუნება & გადაცვლა
Georgia Mall-ში (georgiamall.ge) შეძენილი ნივთის დაბრუნება ან გადაცვლა მარტივია. გთხოვთ, მიჰყვეთ ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს:
1. შეამოწმეთ ვადები და პირობები
- 14-დღიანი ვადა: ნივთის დაბრუნება შეგიძლიათ მისი მიღებიდან 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე.
• ნივთის მდგომარეობა: დაბრუნებული ნივთი უნდა იყოს პირვანდელ მდგომარეობაში (გაუხსნელი ლუქით, დაუზიანებელი შეფუთვით და სრული კომპლექტაციით).
• გამონაკლისი: დაბრუნებას არ ექვემდებარება ჰიგიენური ნივთები (თუ შეფუთვა დარღვეულია) და 30 ლარამდე ღირებულების პროდუქცია.
2. შეავსეთ დაბრუნების ფორმა
დაბრუნების პროცესის დასაწყებად, გთხოვთ, შეავსოთ წინამდებარე დოკუმენტის ბოლოში მოცემული ფორმა და გამოგვიგზავნოთ ელ-ფოსტაზე: georgiamall.onlineshop@gmail.com
3. ნივთის გამოგზავნა
რადგან Georgia Mall მუშაობს მხოლოდ ონლაინ, ნივთის უკან დაბრუნება ხდება კურიერის მეშვეობით. ნივთის გამოგზავნის (ტრანსპორტირების) ხარჯს ფარავს მომხმარებელი.
4. თანხის დაბრუნება
ნივთის საწყობში მიღებისა და შემოწმების შემდეგ, ჩვენ დაგიბრუნებთ თანხას თქვენ მიერ მითითებულ საბანკო ანგარიშზე 14 კალენდარული დღის ვადაში.
ნივთის დაბრუნების / გადაცვლის ფორმა
ინფორმაცია შეკვეთაზე:
შეკვეთის ნომერი: __________________________
პროდუქტის დასახელება და კოდი: __________________________
მიღების თარიღი: __________________________
მომხმარებლის მონაცემები:
სახელი და გვარი: __________________________
ტელეფონის ნომერი: __________________________
საბანკო რეკვიზიტები (თანხის დასაბრუნებლად):
მიმღების სახელი და გვარი: __________________________
მიმღების პირადი ნომერი: __________________________
ანგარიშის ნომერი (IBAN): ____________________________________
თარიღი: ____________________
ხელმოწერა: ____________________